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レンタルご利用方法について

■ レンタルの利用規約

・レンタル商品は利用キャンプ場での利用方法とルールに従って使用して頂きます。

・近隣のキャンプ利用者の迷惑にならないよう、マナーを守って楽しみましょう。

・レンタル品の使用は取り扱い説明書の用法に従って使用して頂きます。

・テント内での喫煙、調理は禁止しております。

・テント内でのペットの入室は禁止しております。

・FanCampでは、商品ごとに掛け捨て保険に加入しておりますので原則お客様の弁済は発生しません。

万が一の使用中の破損や盗難があった場合は返却時にご一報くださいませ。

・ただし、紛失、禁止事項で起きた汚れや破損は保険対象外となります。

その他、対象外となる場合もございますので、ご了承下さいませ。

・配送後の追加注文は承れませんのでご了承下さいませ。

・当社では、飲食類の取り扱い、販売は一切行っておりませんので、食料品などは

お客様自身でご準備お願い致します。

・火を使う器具に関しては注意して、火気厳禁の場所や直火不可の場所では使用せず、

使用場所のルールに従って使用していただきます。

・悪天候時の天候状況や利用状況はお客様自身でキャンプの中止、避難の判断をしていただきます。

・キャンプ中は、お客様自身で安全に利用をしていただき、

レンタル期間中に起こった事故やケガ、病気等は当社では一切の責任を負わないものとします。

・キャンプ利用時に発生したゴミは全てお客様自身でお持ち帰りいただきます。

当社での回収は致しません、ご了承下さいませ。

・返却発送が遅れた場合に限って延滞金が発生します。

1日遅れることにレンタル料金の50%の金額が発生しますのでご了承下さい。

 

株式会社FanCamp

■ レンタル送料0円のキャンプ場

1点のレンタルからでも無料でお届けします!

送料がかからず、梱包不要。受け取りも返却もご利用のキャンプ場でOK!

ご利用できるキャンプ場はこちらです。

※冬季はお休みしているキャンプ場もありますので、詳しくはキャンプ場のHPをご確認ください。

 

山梨県 道志村 山伏オートキャンプ場

【詳しくはこちら】

山梨県 道志村 道志の森キャンプ場

【詳しくはこちら】

山梨県 西湖 津原キャンプ場

【詳しくはこちら】

山梨県 西湖 湖畔キャンプ場 

【詳しくはこちら】

 

山梨県 山中湖 みさきキャンプ場

【詳しくはこちら】

 

■ FanCamp専用配送車の配達エリア

レンタル品は、本栖湖、精進湖、富士宮付近のキャンプ場へも配達致します!
料金は往復の金額になってます。沢山レンタルする場合は送料が大変お得です。

富士五湖と道志村でキャンプの際はぜひご利用ください。

FanCamp専用配送車 配達エリア

■ 配送業者について

レンタル品の返却は便利なヤマト便配送をご利用下さい。

・ご自宅や営業所からの返却の他にコンビニからの返却が可能です。

ヤマト提携コンビニ

コンビニや営業所の返却先の検索はこちら をご覧ください。

 

・受け取り時間の細かい指定が可能です。

お時間の指定は申し込み時に選択ができます。

※2017年6月16日以降、受け取り時間を変更しております。

 

 

・送料については下記を確認下さい。(往復運賃の料金)

【通常送料】

FanCampヤマト便送料

※沖縄離島は別途料金がかかります。

 

【割り引き送料】

15000円以上のレンタルご予約のお客様は送料が10%OFFになります。

 

■ レンタル期間について

・ヤマト便をご利用の場合

ご利用期間は商品到着日から返却発送日(ヤマト便受取日)までの期間となります。

利用期間ヤマト便

・Fan Camp専用車で配送の場合

レンタル期間は、ご使用期間中となります。

利用期間専用車

■ キャンセル料について

6日前24時以降よりキャンセル料金が発生します。

キャンセル料金

※キャンセル料金はレンタル品のみ発生致します。

発送が完了している場合はキャンセルできません。

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